Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

1. Qui sommes-nous ?

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Sarcha SAS traite les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site bysarcha.com et de ses services.

Sarcha SAS
Société par actions simplifiée au capital de 2 000 €
60 rue François Ier
75008 Paris – France
SIRET : 981 285 760 00048
RCS Paris : 981 285 760
Téléphone : 01.84.16.48.64
E-mail : contact@bysarcha.com

Sarcha agit en qualité de responsable de traitement pour les traitements de données qu’elle détermine et met en œuvre dans le cadre de son activité.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Les données collectées dépendent de la manière dont vous utilisez le Site et les services de Sarcha.

2.1. Création et gestion d’un compte

Lors de la création d’un compte, les informations suivantes peuvent être demandées :

• prénom ;
• nom ;
• nom d’utilisateur ;
• adresse e-mail ;
• mot de passe.

L’espace personnel peut également permettre de gérer certaines informations liées au compte, aux commandes et aux adresses de facturation.

Le compte est créé à l’initiative de l’utilisateur ou peut être proposé lors du processus de commande.

2.2. Commandes et prestations

Lorsqu’une commande est passée sur le Site, Sarcha peut collecter notamment :

• prénom et nom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse de facturation ;
• informations nécessaires à la facturation ;
• informations relatives à la commande ;
• montant et statut du paiement ;
• échanges nécessaires à la réalisation de la prestation.

S’agissant des informations de paiement, les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement proposés lors de la commande, notamment PayPal et WooPayments, selon le moyen de paiement choisi.

Sarcha n’a pas vocation à conserver elle-même les données complètes de carte bancaire.

Les informations exactes traitées par ces prestataires dépendent du moyen de paiement utilisé et de leur propre politique de confidentialité.

2.3. Formulaires

Le Site peut proposer différents formulaires permettant notamment :

• de contacter Sarcha ;
• de demander des informations ;
• de demander un devis ;
• de transmettre une demande particulière ;
• de s’inscrire à certains événements ou photocalls.

Les données collectées sont celles nécessaires au traitement de la demande, notamment les coordonnées de contact et les informations communiquées librement dans le message.

2.4. Données liées aux séances photographiques

Dans le cadre des prestations photographiques, Sarcha peut traiter certaines informations nécessaires à l’organisation et à la réalisation des séances, notamment les informations de contact, les informations relatives à la réservation et, lorsque cela est nécessaire, les informations concernant les participants.

Les photographies réalisées dans le cadre des prestations constituent également des fichiers traités par Sarcha dans le cadre de son activité professionnelle.

Les conditions d’utilisation et de conservation des photographies sont précisées dans les documents contractuels applicables aux prestations.

2.5. Autorisations relatives à l’utilisation des photographies

Lorsque Sarcha souhaite utiliser des photographies représentant une personne à des fins de communication, de portfolio ou de promotion, une autorisation spécifique peut être demandée séparément.

Cette autorisation est distincte de la présente politique de confidentialité et des Conditions Générales de Vente.

Les autorisations accordées sont conservées afin de permettre à Sarcha de démontrer les conditions dans lesquelles les photographies peuvent être utilisées.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

• créer et administrer un compte utilisateur ;
• permettre l’accès à l’espace personnel ;
• traiter les commandes ;
• organiser et réaliser les prestations réservées ;
• gérer les paiements et la facturation ;
• répondre aux demandes adressées à Sarcha ;
• gérer les inscriptions aux événements ;
• transmettre les informations nécessaires au déroulement d’une prestation ;
• assurer la livraison ou la mise à disposition des photographies ;
• assurer la sécurité du Site et des comptes utilisateurs ;
• prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives ;
• assurer le suivi et la gestion administrative et comptable de l’activité ;
• respecter les obligations légales auxquelles Sarcha est soumise ;
• défendre les droits et intérêts de Sarcha en cas de litige.

Sarcha n’utilise actuellement pas les données collectées sur le Site pour envoyer automatiquement une newsletter ou des communications commerciales par SMS.

4. Bases légales des traitements

Selon la finalité concernée, les traitements peuvent être fondés notamment sur :

Exécution d’un contrat

Lorsque le traitement est nécessaire à la création d’un compte, au traitement d’une commande ou à la réalisation d’une prestation demandée.

Obligation légale

Lorsque la conservation ou la transmission de certaines informations est nécessaire pour satisfaire aux obligations comptables, fiscales ou légales de Sarcha.

Intérêt légitime

Lorsque le traitement est nécessaire notamment à la sécurité du Site, à la prévention de la fraude, à la protection des systèmes informatiques, à la gestion des relations avec les clients ou à la défense des droits de Sarcha, sous réserve du respect des droits et libertés des personnes concernées.

Consentement

Lorsque la réglementation impose de recueillir le consentement de la personne, notamment pour certains cookies, traceurs ou utilisations particulières de données.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré dans les conditions prévues par la réglementation.

5. Qui peut accéder à vos données ?

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.

Selon les situations, peuvent notamment être concernés :

• les personnes habilitées au sein de Sarcha ;
• les prestataires techniques assurant l’hébergement et le fonctionnement du Site ;
• les prestataires de paiement ;
• les prestataires nécessaires au fonctionnement des services numériques utilisés par Sarcha ;
• le cabinet comptable de Sarcha lorsque cela est nécessaire à la gestion comptable, fiscale ou administrative ;
• les autorités publiques lorsque Sarcha est légalement tenue de leur transmettre certaines informations.

Sarcha ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

6. Prestataires et services tiers

Le fonctionnement du Site repose notamment sur des services et extensions WordPress/WooCommerce ainsi que sur différents prestataires techniques.

Les principaux services susceptibles d’intervenir dans le traitement des données comprennent notamment :

• IONOS, pour l’hébergement du Site ;
• WooCommerce, pour la gestion de la boutique et des commandes ;
• WooPayments, pour certains paiements ;
• PayPal, lorsque ce moyen de paiement est utilisé ;
• les services techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la maintenance du Site.

Certains services tiers peuvent traiter des données selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

La liste des services effectivement utilisés par Sarcha peut évoluer en fonction des fonctionnalités activées sur le Site.

7. Données techniques et sécurité

Pour assurer le fonctionnement et la sécurité du Site, certaines informations techniques peuvent être enregistrées, notamment :

• adresse IP ;
• informations relatives au navigateur et à l’appareil ;
• date et heure des connexions ;
• événements liés à l’authentification ;
• tentatives de connexion réussies ou échouées ;
• informations relatives à la sécurité du Site.

Ces informations peuvent notamment être utilisées pour détecter les tentatives d’accès non autorisées, prévenir les abus et assurer la sécurité des comptes et de l’infrastructure.

8. Cookies et autres traceurs

Le Site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour :

• permettre l’authentification et le fonctionnement des comptes ;
• maintenir le contenu du panier ;
• permettre le fonctionnement du processus de commande ;
• mémoriser certaines préférences nécessaires au fonctionnement du Site ;
• assurer certaines fonctions de sécurité.

Certains cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque les conditions légales d’exemption sont réunies.

D’autres cookies ou traceurs, notamment certains outils de mesure d’audience, de publicité ou de suivi, peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.

Lorsque le consentement est nécessaire, il est recueilli au moyen du dispositif de gestion des cookies du Site.

L’utilisateur doit pouvoir refuser les traceurs nécessitant son consentement aussi facilement qu’il peut les accepter et pouvoir retirer son consentement ultérieurement.

La liste précise des cookies et traceurs effectivement utilisés par le Site doit être consultée dans le dispositif d’information et de gestion des cookies mis à disposition sur le Site.

9. Mesure d’audience

Sarcha peut utiliser des outils permettant de mesurer la fréquentation et les performances du Site.

Lorsqu’un outil de mesure d’audience est configuré de manière à bénéficier de l’exemption de consentement prévue par la réglementation, cette exemption n’est possible que sous certaines conditions, notamment lorsque la mesure est strictement limitée à l’audience du Site et produit des données statistiques anonymes.

Les outils tels que Google Analytics ou Google Tag Manager ne sont considérés comme actifs pour les finalités correspondantes que lorsqu’ils sont effectivement configurés et utilisés sur le Site.

10. Conservation des données

Sarcha conserve les données personnelles pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont traitées et pendant les durées éventuellement imposées par la loi.

Les données liées aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations comptables et fiscales.

Les données relatives aux comptes utilisateurs sont conservées tant que le compte demeure actif, sous réserve des obligations légales applicables.

Les données nécessaires à la gestion des demandes de contact et des relations avec les clients peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation.

Les photographies réalisées dans le cadre des prestations peuvent être conservées dans le cadre de l’archivage et de la mise à disposition des photographies aux clients, selon les modalités applicables au service concerné.

Sarcha pourra faire évoluer ses durées de conservation afin de tenir compte de ses besoins opérationnels, de ses obligations légales et des recommandations applicables en matière de protection des données.

11. Stockage et sauvegarde

Les données du Site peuvent être sauvegardées afin de permettre la restauration du service en cas de problème technique ou de perte de données.

Ces sauvegardes peuvent notamment être réalisées au moyen des outils de sauvegarde utilisés par Sarcha.

Sarcha met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter les risques d’accès non autorisé, de perte ou de destruction des données.

12. Transferts de données

Sarcha privilégie, dans la mesure du possible, des prestataires et solutions permettant de respecter les exigences applicables en matière de protection des données.

Lorsque certains prestataires sont susceptibles de traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, les garanties prévues par la réglementation applicable sont mises en œuvre lorsque cela est nécessaire.

13. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par la loi :

• d’un droit d’accès à vos données ;
• d’un droit de rectification des données inexactes ;
• d’un droit à l’effacement dans les situations prévues par la réglementation ;
• d’un droit à la limitation du traitement dans certaines situations ;
• d’un droit d’opposition à certains traitements ;
• d’un droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
• du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès dans les conditions prévues par la réglementation française.

L’exercice de certains droits peut être limité lorsque Sarcha doit conserver certaines données en raison d’une obligation légale ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

14. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Sarcha :

Sarcha SAS
60 rue François Ier
75008 Paris – France

E-mail : contact@bysarcha.com
Téléphone : 01.84.16.48.64

Sarcha peut demander des informations permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.

15. Mise à jour de la politique

Sarcha peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de ses outils techniques ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le Site est la version en vigueur.

En cas de modification importante susceptible d’affecter les droits des personnes, Sarcha pourra mettre en place une information complémentaire lorsque cela est approprié.

16. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

Sarcha SAS
60 rue François Ier
75008 Paris – France

E-mail : contact@bysarcha.com
Téléphone : 01.84.16.48.64